Эксперимент Эллен Лангер, или Как пройти без очереди

Алексей Сундуков «Очередь» (1986)

Алексей Сундуков «Очередь» (1986)

Вспомнился один интересный эксперимент… Свободная тема марафона #наулицезима 

В 1977 году психолог Эллен Джейн Лангер провела простейший эксперимент. Она заставила одного из участников эксперимента пройти без очереди к копировальному аппарату. Как выяснилось, 9 из 10 людей охотно разрешают пройти без очереди, если объясниться так или примерно так: 

«Разрешите мне пройти без очереди, потому что я очень спешу»

Если же попросить «в лоб»: 

«Можно я пройду без очереди?»

— желающих пропускать кого-то вперед сократится примерно вдвое. 

Изначально психолог полагала, что первый вариант успешно срабатывает потому, что участник эксперимента мотивирует просьбу спешкой. И потому был проведен еще один эксперимент. 

Теперь испытуемый говорил людям в очередях примерно следующее: 

«Разрешите пройти без очереди, потому что очень надо»

В ходе этого эксперимента выяснилось, что количество пропускавших вперед снова приблизилось к 90 %. И это при том, что внятной мотивировки на этот раз не было. 

На основании этого Эллен Лангер сделала вывод, что ключевым словом в данных контекстах будет «потому что». Можно привести любую причину —  и люди с готовностью пропустят вас вперед. Почему? Потому что людям необходимо хотя бы в общих чертах знать причину, по которой они совершают то или иное действие.

Иными словами, «потому что» запускало в их сознании программу уступчивости. 

А вы бы придумали/придумываете причину, чтобы пройти без очереди? Какую, если не секрет? Или вообще никогда-никогда не проходите без очереди? Расскажите, интересно. 

Learnoff в: Одноклассниках, ВКонтакте, Instagram, Telegram, ЯндексДзен, Наш сайт

LearnOff
0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest
41 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
mevamevo
3 лет назад

Когда меня лично просят пропустить их без очереди, я всегда соглашаюсь и никогда не спорю: исключительно из соображений того, что нет смысла пререкаться с дураками, которые не понимают, как устроен наш социум. Спорить, ссориться, доказывать, что «вас тут не стояло, мы все тут в очереди стоим» и т. п. — не мой метод. Если подобных персонажей в детстве не обучили тому, что нужно уважать социальные правила, то чем я могу помочь? Тратой своих нервов? А оно мне надо? Так что, имхо, дело не в «уступчивости», а просто в нежелании лишний раз контактировать с дураками.

Так и напишите Эллен Лангер! 🙂

kavery
3 лет назад

Интересное наблюдение, даже и не знаю, чтобы я придумала, хотя я никогда не лезу без очереди.

inusikk
3 лет назад

Ей стоило провести эксперимент в нашей поликлинике.

kagury
3 лет назад

Я редко кого-то пропускаю. С какой стати я должна тратить свое время на чужих людей? Я вредная. Исключение могу сделать для какой-нибудь старенькой бабушки.

livejournal
3 лет назад

Ваша запись Эксперимент Эллен Лангер, или Как пройти без очереди в LiveJournal Media — Эксперимент Эллен Лангер, или Как пройти без очереди

froster2
3 лет назад

Пропустил кого-то без очереди — сам встань в конец очереди.

september_word
3 лет назад

Не лезу без очереди никогда, и даже если мне называют причину отказываю пропустить. Правила, а очередь это ожидание по правилам, придуманы для всех.
Если человек хочет что-то вперёд других без соблюдения правил, значит он считает себя лучше и важнее остальных,соответственно он меня и других этим унижает. А я соглашаясь с этим и пропуская кого-то вперёд, по сути переношу это отношение на всех кто стоит за мной, разрешая проделать это.

baggage_m
3 лет назад

Всегда пропущу, если сама не спешу. Бывает, что мне тоже нужно срочно, но я все равно стою в этой очереди, если кто-то просит, говорю, что после меня

ice_bird
3 лет назад

> Иными словами, «потому что» запускало в их сознании программу уступчивости.

Проведите эксперимент с вариациями:

— Пропустите меня, потому что.
— Пропустите меня, потому что вы терпила, а я хозяин жизни и не обязан тут стоять.

Расскажите о результатах. 🙂

Дело не в «потому что», а в запросе о помощи, на который люди, в целом, готовы откликнуться, когда им это ничего или практически ничего не стоит.

login_not_found
3 лет назад

В России, например в очереди на кассу в супермаркете, во всех трёх случаях пошлют на хер.

porocenok
3 лет назад

Достаточно просто сказать: «Нет» и отвернуться.
Я обычно смотрю на человека, если него (неё) 1-3 вещи для оплаты на кассе, то почему бы не пропустить?
Непререкаемо в аптеке всегда пропущу.
В остальных случаях, особенно когда нагло с напором говорят, хоть с «потому что» — никогда не пропускаю.

tamplier9797
3 лет назад

Пропускать впереди себя можно сколько угодно, но при условии, что сам стоишь последним. А каково, если позади такого «добренького и не желающего конфликтов» уже стоит несколько десятков человек? И у них никто не спрашивает согласия, а ведь пострадают от потери времени и все те, кто стоит позади этого «добренького».

glupow_today
3 лет назад

я уже читал о подобных эксеприментах.
«Полоса автобана перекрыта» вопсринимается хуже, чем «Полоса автобана перекрыта из-за ремонтных работ». Хотя особой разницы нет.
people are strange …

sergeeva777
3 лет назад

Самый лучший способ пройти без очереди — это ничего не объяснять. В этом случае наглые люди просто идут с видом, что так и должно быть. Еще проходит номер у людей, имеющих актерский дар. Достаточно надеть черный платок и черные очки и идти со скорбным лицом. Можно иметь комплект с униформой, типа надпись на куртке «водоканал» «коммунальная служба»:) и держать в руке что-то типа кисти, валика или большого молотка.

ignorantis
3 лет назад

А зачем спорить или пререкаться? Просто сказать «нет».

tessa_vens
3 лет назад

Ой у нас этих которым «очень надо» слишком много и они обычно даже не просят, а прямо втискиваются перед вами. Короче у нас очень много наглых людей. Поэтому я никогда никого добровольно не пропускаю. Но у них и так получается влезть обычно. Драться я конечно же с ними не буду. Но вот это обилие наглецов жутко бесит и угнетает. Хочется жить в обществе вежливых и культурных людей. Я ни разу в жизни не просила меня пропустить. Хотя и спешила, и все такое. Просто потому что я не перекладываю свои проблемы на других.

et_illustrator
3 лет назад

Что значит «мне очень надо»? — то есть чьи-то хотелки выше, чем у остальных? Это персонаж мнит себя выше остальных? Короче, не считая хромых и беременных, это вызывает дикую ярость и желание не только не впустить, но и порвать его в клочья ). Видимо, они это чуют и после моего «нет» дальше, как правило, не лезут.

mithrilian
3 лет назад

+1 . ДДД

toiven
3 лет назад

Помню в 98м очередь к валютному банкомату, вот интересно там было бы провести эксперимент.

zeit22
3 лет назад

Может, он спасает умирающего с похмелья товарища.

mary_bred_show
3 лет назад

Борис Полевой В конце концов. Сценка в Елисеевском гастрономе, 1946 год.

«И все же хвосты перед кассами. Становлюсь свидетелем такой сцены. Очередь длинная, сердитая. Где-то в конце ее мается раненый на костыле, с ногой, замотанной бинтом. А впереди, уже у самой кассы, какой-то очень представительный, пожилой генерал-лейтенант, на котором форма выглядит как-то подчеркнуто шикарно. Раненый беспокоится, срок увольнения кончается. Ему и надо-то всего четвертинку. Из госпиталя выписывается дружок. Вот сложились помаленьку — надо же угостить на прощание, — апеллирует он к очереди. Всего на час увольнительная. Очередь молчит, и кто-то ядовито произносит: «Тут всем некогда». Тогда генерал-лейтенант поворачивается, от самой кассы идет к раненому и говорит:

— Будьте добры — вставайте вместо меня.

Обрадованный раненый вприпрыжку бежит к кассе. Очередь пораженно молчит. Потом раздаются робкие голоса, призывающие генерала пройти вперед. Он остается на месте раненого терпеливый, спокойный, знающий себе цену. Обращение к нему звучит настойчивее, и он говорит чуть-чуть картавя:

— Раненый воин требует особого уважения, а мне не к спеху… Я ведь в запасе.»

Потом выясняется, что это был генерал граф Алексей Алексеевич Игнатьев («50 лет в строю»).

valerytim
3 лет назад

Наивная. Пожила бы она в Союзе. А в очереди за итальянскими сапогами на высокой платформе, за такую просьбу могли бы и покалечить)))

drachun
3 лет назад

Он пожарник, тушит трубы 😃 Трубы горят, потому что 🤪

shuldickov2013
3 лет назад

Беременных пропускаю без вопросов. Старушку или там старичка древнего. Если кто-то вежливо и доходчиво просит, тоже пропускаю. А, если наглый грубиян, хам, то вообще сразу пропускаю, потому, что боюсь, что по лицу настучат. Но обычно хамы и не спрашивают, а сразу проходят, куда им надо, поэтому с хамами просто.

pavel677
3 лет назад

Мне ни когда не приходилось никого пропускать без очереди, я никогда не стою, не стоял и не буду стоять в очередях. У меня принцип такой, если я вижу очередь я просто ухожу от этого места. Я считаю, что если есть очередь за чем либо, то это мне знак, что эта вещь или услуга, или еще что то мне не нужны. Да и стояние в очередях, мне представляется, бессмысленной тратой времени.

kolemik
3 лет назад

то есть если каждый обоченщик будет ехать с плакатом «патамучта», то их все внезапно полюбят, поймут и простят?

cambria_1919
3 лет назад

Я из тех 10%, которые не пропускают.
Потому что ненавижу очереди.
Пропущу только по веской причине: ребёнок расплакался у мамочки, старику стоять трудно, человека такси у выхода ждёт и пр. А «мне только сигареты купить» — пожалуй в хвост и думай, насколько вредно курить.

Сама тоже без очереди не лезу. Неприятно обременять людей.
Только раз в привокзальном магазине, потрясая билетом, попросила пропустить — уж больно очередь была медлительная, я могла опоздать на поезд . Вполне резонное «потому что».

malena1986
3 лет назад

А что там было бы? Я вам порву, рррр, прочь?)

mexxtron
3 лет назад

А может просто в морду? 🙂

tony60gr
3 лет назад

Не прохожу. И, разумеется, не пропускаю. Мне тоже всегда надо побыстрее, даже если я я никуда не тороплюсь.

zimorodok63
3 лет назад

Пролезающие без очереди — мразота.
Это касается не только очередей в магазинах, а и объезжающих пробки по обочинам и т.д и т.п.
Желаю им, чтобы в аду они стояли в бесконечной очереди. Как Сизиф.

dmitrij75
3 лет назад

В окей покупаю 1 бутылку пива,некоторые с полной карзиной еды пропускают женшины они добрее

smile_and_live1
3 лет назад

этот эксперимент проводили где-то далеко от наших реалий. наши люди-закаленные борцы с желающими пройти без очереди, их такими наивными доводами не возьмешь))

zmeya2007
3 лет назад

А, то есть, ещё надо немного поработать на несчастного — спросить у некоего хвоста.

А если серьезно, единственно честный вариант, если уж такой добрый — это отдать страждущему свое место в очереди и встать в конец.

vvpups
3 лет назад

Дорогой електрокозлик!
У психолухов хтонический бомбит — психолухи трут комменты.
Психолухам надо убиться апстену или выпеть йаду попить вкусные таблеточки, а то нервищки у них совсем ни к чёрту… — так и передай санитарам ко манде ЖэЖэ.

Что ж, продублируем.
«В 1977 году психолог бла бла бла«

Ну и сбственно образчик классического психолуха и его препарирование

walissondra
3 лет назад

Курильщики вообще бесят в супермаркетах, даже если и очередь отстояли. Начинается волокита на несколько минут — а дайте мне эти сигареты — а этих нет, а эти — кассир ищет, тоже нет… потом сама предлагает, есть такие, но с ментолом, хотите? — нет….итд итп….

mik3000
3 лет назад

с тобой то же будут вредные, поверь

bifrost7
3 лет назад

Я порою пропускаю и без предварительной просьбы, если сама не спешу и у меня много больше покупок, чем у человека позади меня.
Однажды, стоя в один из дней рождественской недели номером три в очереди, застрявшей минут на десять из-за ооочень длительной смены чекового рулона новичком-продавцом и опаздывая на поезд, попросила женщину впереди меня, стоявшую с полной тележкой товаров, пропустить меня с моей одной бутылкой воды и букетом цветов, объяснив причину спешкой на поезд. Женщина оглянулась, улыбнулась и пропустила. Это кажется, был единственный случай, когда я сама попросила об одолжении.

Недалеко от моего дома есть магазинчик, где я постоянный покупатель и так вышло, что уже несколько раз я предлагала пройти вперёд меня женщине с одной-двумя товарами. С моей дурной памятью на лица, я ни этих эпизодов , ни её саму не запомнила, а она меня—да. Вчера я по привычке опять предложила стоящей за мной даме пройти вперёд, зная, что у меня много мелкого товара в полной корзине. Дама удивилась и сказала, что это уже третий раз я её пропускаю—«что бы это значило, знакомы ли мы? » «Не уверена, но я просто всегда делаю много покупок по средам, поскольку иду поздно с работы, а в этом магазине в среду после шести вечера скидки именно на те товары, которые нам важны (эко-овощи-фрукты и безлактозная молочка). И я уставшая, выкладываю их не слишком быстро» «А, понятно!»—ответила дама. » А у меня в среду ночная вахта и я всегда захожу сюда перед ней за сигаретами и пачкой орешков, они, кстати, тоже на скидке по средам».

alfa_2384
3 лет назад

Всегда пропускаю. Если человек реально спешит, это видно. Пропускаю мамочек с маленькими детьми. Может, я сделаю им день. И они будут вспоминать меня с благодарностью. А мне очень нужно много хороших пожеланий! Каждый день)

meldoreska
3 лет назад

Единственное место, где я прохожу без очереди иногда — детская поликлиника. Там у меня 2 медсестры и врач знакомые. Они видят меня в коридоре и сами вызывают: «Пройдите срочно!». Очередь не ропщет.

41
0
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи.x